Điều Khoản Pháp Lý

Điều Khoản Sử Dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng trước khi sử dụng dịch vụ của Công Ty TNHH SXTMDV XNK Thiên Ý

Cập nhật lần cuối: 18/4/2026

1. Điều Khoản Chung

Bằng việc truy cập và sử dụng website thienyscale.com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

  • Website này thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi Công Ty TNHH SXTMDV XNK Thiên Ý
  • Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới

2. Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Quyền của người dùng:

  • Truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website
  • Yêu cầu tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật về sản phẩm
  • Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật
  • Khiếu nại và giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật

Nghĩa vụ của người dùng:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký hoặc liên hệ
  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
  • Không can thiệp, phá hoại hệ thống hoặc truy cập trái phép
  • Tuân thủ các quy định về sở hữu trí tuệ và bản quyền

3. Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng các dịch vụ của Thiên Ý, bạn cam kết:

  • Thông tin sản phẩm: Tất cả thông tin về sản phẩm, giá cả, thông số kỹ thuật được cung cấp chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi mà không cần báo trước
  • Đặt hàng: Mọi đơn hàng cần được xác nhận bởi nhân viên của chúng tôi trước khi có hiệu lực
  • Tư vấn kỹ thuật: Các thông tin tư vấn được cung cấp dựa trên kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, nhưng không thay thế cho việc kiểm tra thực tế
  • Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình

4. Thanh Toán & Hoàn Tiền

Phương thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến

Chính sách hoàn tiền:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới trong vòng 30 ngày
  • Giao hàng sai sản phẩm: Đổi trả miễn phí và hoàn tiền phí vận chuyển
  • Hủy đơn hàng: Hoàn tiền 100% nếu đơn hàng chưa được xử lý
  • Thời gian hoàn tiền: 7-14 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp nhận

5. Giới Hạn Trách Nhiệm

Công Ty TNHH SXTMDV XNK Thiên Ý không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
  • Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do sự cố hệ thống hoặc bảo trì định kỳ
  • Sai sót trong thông tin do lỗi đánh máy hoặc cập nhật chậm trễ
  • Hành vi vi phạm của bên thứ ba hoặc các yếu tố bất khả kháng
  • Thiệt hại do sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Lưu ý: Trách nhiệm tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị đơn hàng mà bạn đã thanh toán.

6. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này bất cứ lúc nào.

  • Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website
  • Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website
  • Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty:

Công ty TNHH SXTMDV XNK THIÊN Ý

MST: 0318171991

Địa chỉ:

80/18/32 Đường Thạnh Xuân 52, Phường Thới An, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại:
+84 (0)902 444 111
Talk with Us